JoseLopez.info

Justamente al inicio de este nuevo año se me ocurrió descargar la nueva versión de iTunes para estar al día, y me encuentro que esta excelente sorpresa que ahora se pueden descargar todas tus compras previas.

Continue leyendo “iTunes te permite descargar tus compras previas!” »

Solo quería avisarles a quienes disfrutan de cualquier novedad que nuestra empresa matriz, Lopez Interactive tiene en linea ya una nueva y mejorada pagina Web.  No dejes de visitarla en www.lopezinteractive.com y déjanos saber tus comentarios y cualquier sugerencia.

Lopez Interactive es la empresa detras de:

• Razine.com
• TwistedBlend.com
• ElAtomo.com
• Razine Podcast
• Twisted Podcast

Cuando llego a la oficina en el día de hoy me informa Edwin Nolasco, encargado de tecnología aqui en Lopez Interactive, que había un problema subiendo videos a youtube.com.  Hace un tiempo nuestra cuenta de Razine.com en YouTube.com teníamos la posibilidad de subir videos sin el limite de 15 minutos.

Luego de algunas búsquedas me di cuenta que esta funcionalidad ha sido removida en Youtube.com de las cuentas de Director.  Mas información en este enlace: http://www.google.com/support/youtube/bin/answer.py?hl=en&answer=71673

En esencia, las cuentas Director tenían la misma habilidad que las cuentas “partner” donde no tenían el limite de 15 minutos para subir videos.  Recientemente esta habilidad ha sido removida y es ahora exclusiva de las cuentas “partner” en youtube.com.

Me parece gracioso como muchas veces nos enfocamos en pensar las cosas mas creativas, las promociones mas emocionantes y los letreros mas llamativos en favor de aumentar las ventas de nuestros productos y servicios a los consumidores en general.  En contraste, recientemente me tope con un vendedor ambulante que me hizo ver como las ideas mas sencillas pueden lograr por igual muy buenos (y posiblemente mejores) resultados.

El pasado Miércoles, mientras grabábamos el Twisted Podcast No. 4, toca la puerta de nuestra oficina un vendedor ambulante.  Inicialmente y como es de costumbre lo primero que pensamos Pedro, Edwin y yo fue: que están vendiendo ahora? pero mientras nos preparábamos para el programa decidimos abrir la puerta y escuchar.

Con gran elocuencia y a la vez mucha humildad, el señor se presentó con su nombre, sin acercarse removio su gorra como simbolo de respeto y procedio a decirnos que era un empleado de Nestle que vende sus productos en un triciclo en la calle.  Nos causo curiosidad como este vendedor subio hasta una 4ta planta si es simplemente un vendedor que va en su triciclo por las avenidas de nuestra ciudad.  Sin embargo, nuestra inquietud fue prontamente respondida con sus siguientes oraciones: “yo transito la zona de la Nuñez de Cáceres hasta la Winston Churchil vendiendo los productos de Nestle (cafe, malteadas, helados, etc) y he optado como una conveniencia para ustedes pasar de oficina en oficina ofreciendo y sirviendo los productos para que usted no tenga que dejar sus labores” (quizas no sean las palabras exactas pero esa es la idea).

Inmediatamente senti una sensacion placentera y de alago, no solo por la amabilidad al hablar y su presencia tan pausada, sino por la ingeniosa gentileza de perder quizas un poco mas de tiempo al ofrecer un servicio personalizado pero tener una venta mas probable.  Obviamente que a largo plazo uno pensaría que el esfuerzo y tiempo que se invierte en esta practica resultaria en menor ventas, sin embargo, lo que tal vez no sea tan obvio es que la practica diaria le va a producir una clientela fija en dichas localidades y como tal le ofrecerá un parametro de referencia en favor de cuantificar los resultados de sus esfuerzos para progresivamente mejorar las cifras restantes.

Al final del día, no se trata sólo de vender un producto, se trata de establecer relaciones humanas que puedan presentar alternativas en el futuro, y esto es algo que como seres humanos, comunmente subestimamos en valor.  La capacidad que tenemos de comunicarnos y establecer relaciones de cualquier tipo con otro individual amplia nuestro circulo de influencia y como consecuencia nos brinda (comercialmente) una plataforma de extremo valor.

Estoy seguro que con el tiempo, este vendedor será parte del día a día, recordaremos su nombre y acciones, y lo haremos parte de nuestro subconciente.  Cuando surga la necesidad, sabremos a quien recurrir para satisfacerla, todo por la simple gentileza de brindar un servicio personalizado.

Jose R. Lopez

Asi es, la semana pasada habia comentado que estabamos planificando un concurso en nuestro semanal podcast: Twisted Podcast.  En esta semana y el mas reciente programa en linea iniciamos el concurso.  Tu puedes participar y facilmente ganarte 100 dolares en credito para tus compras en Amazon.com.  El concurso es sencillo y cualquiera puede participar.

El concepto es el siguiente: cada semana por las próximas cuatro semanas, en nuestro programa anunciaremos las palabras claves de la semana.  Simplemente escucha estas palabras y toma nota.  En la cuarta semana del mes, tendrás todas las palabras que necesitas para formular la frase ganadora.  La primera persona que publique en facebook o en twitter la frase correcta es la persona ganadora.

Asi de sencillo, el ganador recibe de premio 100 dolares en crédito para sus compras en Amazon.com.  Solo tienes que seguirnos en Facebook y en Twitter.  No dejes pasar esta oportunidad de ganar 100 dolares en crédito de Amazon.com para tus compras!