Mantenimiento web: Implicaciones de tener una pagina en Internet

junio 3, 2016

Una situación frecuente en mi práctica profesional es la erronea concepción de que crear una página web es el proceso más dificil o más costoso en términos de implementación técnica cuando comparado con el mantenimiento web.  La realidad es que, dicho concepto, es no solo erroneo sino que incluso se impone ante potenciales ideas brillantes que nunca ven realización por temor a dar el primer paso.  Considerando este mal creciente, me veo en la necesidad de detallar un poco los reales costos e implicaciones de mantener una página web.

Sin lugar a dudas que, con el tiempo, se ha hecho mucho mas fácil y rápido el proceso de desarrollo de páginas web, sobre todo en el ambito profesional.  Existen varios manejadores de contendo que a pesar de sus fallas pueden ser ejecutados efectivamente en una solución profesional y completamente aceptables… no siempre ha sido asi, pero afortunadamente ahora si lo es.

En este sentido, los costos de desarrollo de una página web han disminuido considerablemente porque el tiempo de producción del mismo se ha visto simplificado gracias a un gran numero de herramientas de automatización y la estandarizacion de la mayoria de las tendencias de diseño y composición para equipos tradicionales y móviles que hacen el proceso de diagramación y branding sumamente rápido (en contraste con tiempos anteriores).  Sin embargo, independientemente de la velocidad y accesibilidad de producir una página web, las responsabilidades e implicaciones de mantenerla activa son hoy mas complejas que nunca y por ende el punto esencial a considerar por todo aquel que pretende iniciar un nuevo proyecto.

Tareas de mantenimiento web

Toma por ejemplo el siguiente listado de tareas que se realizan de forma consistente (y en muchos casos diarias) para mantener un website «saludable» en línea:

Estas son solo por mencionar algunas de las tareas mas comunes y genericas.  Páginas especializadas generalmente llevan consigo tareas de mantenimiento más especializadas de ahí y por ende resultan mas complejas.

Sin duda alguna que es fácil asumir y acertar que muchas de estas tareas se programan o se ejecutan automáticamente, o son parte de un contexto mayor en el que la intervención humana es mínima o negligente… sin embargo, aún cuando sea completamente acertado ese concepto, el mantener dicho proceso automático, reaccionar ante fallos y administrar los requerimientos de dicha automatización, traen consigo su propio set de tareas y como consecuencia… sus propios costos.  Los sistemas operaciones, la supervición de tareas y la expansión de los mismos servicios adaptandose a los cambios de la industria (que son frecuentes) son adicionalmente otros factores que impactan considerablemente el tiempo real dedicado al mantenimiento web.

Al final del día, lo relevante es que dichos procesos, automáticos o no, de alguna forma u otra impactan en costos recurrentes ó en tiempo técnico y como tal resultan ser una consideración relevante al contemplar «mantener» una página Web en línea por ser responsabilidades que vienen adjuntas al poseer una propiedad web.

Es por esta razón que emprezas de la industria Web, generalmente presentan un «costo de mantenimiento» adjunto con cada propuesta de una forma u otra, y son dichos costos de mantenimiento los que realmente ejercen un impacto económico en el valor de un website y el valor en tiempo que dichos esfuerzos representan.  Existen parametros en la industria que sostienen y validan la plusvalia que genera mantener una página en línea y actualizada aún cuando no tenga desarrollado un modelo de negocio o monetización.  El simple hecho de que el website este en línea, tenga contenido propio (original) u ofresca de alguna manera un servicio público geniuno, resulta de extremo valor comercial y de interés para otros mercados que busquen capitalizar dichos esfuerzos bajo su propia estrategia.

No es secreto para nadie que existe toda una industria millonaria que promueve y procesa la venta de marcas y propiedades virtuales donde en muchos casos se ignora el inmenso valor que tiene cualquier página web solamente por su ancestralidad.

En muchos casos, muchas de estas operaciones de «mantenimiento» pueden ser entrenadas o sub contratadas por costos menores (a la expectativa de que alguien este a cargo de monitorearlas y darle el seguimiento requerido)… en otros casos, es mas sencillo confiarlo a manos externas o profesionales que puedan suplirte las necesidades a un precio razonable.

Tienes una página web? cuales entiendes tu que son las implicaciones de mantener una página web? dejame tus comentarios debajo.