Netflix en Republica Dominicana, será posible?
September 6, 2011
En el día de hoy me suministraron una información de mucho interés, se basaba en una nota de prensa publicada por la compañía norteamericana Netflix. Esta nota informaba su plan de expansión a varios países de Sur y Centro América y a la vez a muchos países en el área del Caribe. Mi principal reacción fue de shock, como quizás la gran mayoría de las personas habrían reaccionado, ya que no estamos acostumbrados a tener acceso legal a este tipo de servicios donde los licenciamientos por limitaciones geográficas resultan complicados.
Sin embargo, tras una breve investigación pude confirmar la validez de la información. Aunque el documento no da un detalle preciso de los países del Caribe, efectivamente todo parece indicar un compromiso por parte de Netflix de expandir por el Caribe a medida que continúa la expansión global. No obstante, a pesar de la validez de la información, aún tengo incertidumbres que me hacen dudar si efectivamente podríamos tener con éxito un lanzamiento de Netflix en la República Dominicana. Consideremos los siguientes factores:
- En la República Dominicana tenemos un alto índice de fraude con tarjetas de crédito. Esto en particular me consta porque cada vez que procesamos alguna transacción en línea con cualquiera de nuestros servicios digitales, por lo general la transacción debe pasar por una revisión manual antes de ser aprobada y acreditada en nuestra cuenta. En la actualidad nuestra empresa matriz usa 3 merchant accounts diferentes y para cada una es la misma historia con cada transacción local que procesamos. Luego de investigar con las empresas que procesan el pago, me informaron que nuestro país cuenta con un alto índice de fraude por Internet y, por esta razón, una gran cantidad de transacciones desde la isla levantan alertas en los sistemas de monitoreo anti-fraude.
- Nuestra conexión a Internet y la disponibilidad de ancho de banda está aún en pañales! Sin lugar a dudas que todavía nos falta mucho para tener la capacidad de ancho de banda que tienen los países más desarrollados. En el caso peculiar de Netflix, el ancho de banda disponible determina la calidad de la película. Cuando hoy en día aún no puedo ver un video de Youtube sin tener que pausar para dejarlo que cargue (buffer), y eso que tengo la conexión de Internet más cara de CLARO!, no quiero imaginarme la frustración para ver una película todo streaming.
- La disponibilidad de contenido se limita aún en Netflix. Esto es algo importante que muchas personas ignoran, el simple hecho de que Netflix llegue a nuestro país no quiere decir que todo el contenido de Netflix estará disponible para nuestro disfrute. En esta industria algo muy peculiar es el licenciamiento por zona geográfica, ya que los productores y autores de trabajo original buscan maximizar los beneficios a su inversión. Los licenciamientos con los que cuenta Netflix para reproducir contenido en distintas zonas geográficas pueden variar drásticamente entre todo el contenido disponible en su sistema. En tal sentido, podríamos encontrar que algunos shows de TV no estarían disponibles en nuestro país como podrían estarlo en Estados Unidos o Canadá por poner un ejemplo. Esta limitación podría resultar desastrosa para alguien que se registra y luego se da cuenta que solo tiene acceso a contenido de hace 10 años atrás
- Retorno a la inversión (ROI). Obviamente el servicio que ofrece Netflix es comercial y como tal debe resultar rentable, si no es rentable no tiene sentido alguno ofrecerlo (en la mayoría de los casos). Si contemplamos la cantidad de personas que podrían tener acceso al servicio en nuestro país, considerando la penetración del acceso a Internet de banda ancha, aquellos con tarjeta de crédito (que no teman usarla en Internet) y el costo del servicio de Netflix, pues yo encuentro en lo personal que el negocio no sería muy grande. Al menos no sería de ninguna manera proporcional a lo que tienen actualmente en países más desarrollados. Claro está, un factor altamente determinante son los costos de licenciamiento para la reproducción del material en los nuevos países, pero como aclare anteriormente, directamente proporcional a los costos de licenciamiento está la calidad del contenido. En resumidas cuentas, no creo que sea una decisión fácil ni ligera, excepto en el caso que como país seamos sólo una pequeña parte de una negociación mayor que nos abarca entre otros factores.
Estas son sólo algunas consideraciones que me vienen rápido a la cabeza y me hacen dudar un poco el posible éxito de Netflix en nuestro país. Obviamente que el hecho esta por verse y analizarse sobre la marcha si es que efectivamente llega a nuestro país.
Indudablemente que sería interesante tener a Netflix en la República Dominicana, esto puede que abra puertas a otros negocios similares que tienen en la actualidad limitación geográfica y nos permita mayor accesibilidad a productos que hasta la fecha se han presentado tras barreras. Sin lugar a dudas que en lo personal lo probaría siempre y cuando la selección del contenido valga la pena. En los momentos en los que he estado tiempo prolongado en Estados Unidos trabajando, he contratado el servicio y me he sentido en mayor parte conforme con la selección. Ojalá que de presentarse aquí no sea este el factor que me aleje de mantenerme como suscriptor.
Acorde con la nota de prensa, a más tardar el 12 de Septiembre del 2011 estaremos viendo oficialmente los países donde se encuentra disponible, será hasta entonces cuando nos daremos cuenta si Netflix llega a nosotros o no, mientras todo es simple especulación.